Autovuokraamo Espanja

Lähetämme useimmat tilausvahvistukset heti tilauksen tekemisen jälkeen. Harvoissa tapauksissa voi kestää jopa 24 tuntia ennen kuin saat tilausvahvistuksen.

Jos et ole saanut tilausvahvistusta 24 tunnin kuluessa, tarkista sähköpostiohjelmasi roskapostikansio varmistaaksesi, ettei se ole päätynyt sinne.

Jos tilausvahvistustakaan ei ole, ota meihin yhteyttä.

Useimpiin tarjouksiimme sisältyy rajoittamaton kilometrimäärä.

Jos valitset autonvuokrauksen, jossa on rajoitettu kilometrimäärä, sinun on maksettava toimittajan hinta ylimääräisistä kilometreistä. Lisäkilometrit voivat olla melko kalliita. Suosittelemme, että valitset joko tarjouksen, jossa kilometrit ovat rajattomat, tai valitset suunnitellun matkasi mukaan sovitetun kilometrikorvauksen.

Jos haluat muuttaa osia autonvuokrausvarauksestasi, voit kirjautua sisään osoitteessa My varaukseen.

Kun olet kirjautunut sisään, näet useita vaihtoehtoja, kuten lisälaitteiden lisääminen, ajoneuvon vaihtaminen, päivämäärän, kellonajan, sijainnin tai lennon numeron muuttaminen.

Tilaukseen tehtävistä muutoksista ei peritä hallintomaksua. Kaikkiin muutoksiin sovelletaan kuitenkin voimassa olevia hintoja ja saatavuutta, ja hinnat voivat muuttua. Kaikkiin uusiin tilauksiin sovelletaan voimassa olevaa hinnoittelua eikä alkuperäisen tilauksen tekohetkellä voimassa ollutta hintaa.

Koska hinnat nousevat, mitä lähemmäs varauspäivää pääset, suosittelemme, että teet mahdolliset muutokset mahdollisimman aikaisin.

Nykyinen saldosi siirretään uuteen tilaukseen, ja mahdolliset kustannusmuutokset hyvitetään tai veloitetaan maksutavallasi.

Kyllä, jos valitset nouto- tai toimitusajankohdan toimiston normaalien aukioloaikojen ulkopuolella, peritään myöhästymismaksu.

Sinun on annettava oikeat tiedot, jotta voidaan taata, että auto on valmiina saapuessasi, ja jotta laskutus on asianmukainen.

On erittäin tärkeää varmistaa ensin, että autonvuokrausyhtiö sallii sinun viedä vuokra-autosi sen maan rajan yli, jossa haluat vierailla. Jos vastaus on kyllä, peritään rajanylitysmaksu.

Rajanylityskäytännöt ja -maksut voivat vaihdella huomattavasti eri autovuokraamojen välillä, joten ole varovainen etsiessäsi.

Jos et ole vielä tehnyt varausta, voit tarkistaa omavastuuosuuden varausprosessin aikana klikkaamalla Tärkeitä tietoja.

Jos sinulla on tilausvahvistus, löydät siitä tiedot omavastuuosuudesta.

Jos olet jo noutanut vuokra-autosi, mutta haluat jatkaa vuokra-aikaa, voit ottaa yhteyttä suoraan autovuokraamoon tämän järjestämiseksi. Yhteystiedot löydät tilausvahvistuksestasi.

Jos et ole vielä noutanut vuokra-autoasi, voit helposti muuttaa varaustasi osoitteessa
Oma varaus
.

Voit tehdä tämän helposti tilausprosessissa. Huomaa, että monet lentoyhtiöt sallivat lastenistuinten ottamisen mukaan ilmaiseksi, joten voi olla syytä ottaa oma lastenistuin mukaan.

Tilapäisiä ajokortteja ei hyväksytä ensisijaisesti vakuutussyistä.

Kaikilta vuokra-autoilta vaaditaan täydellinen ajokortti.

Kyllä, voit vuokrata auton näissä tapauksissa, mutta saatat joutua maksamaan pienen maksun.
Syötä pääkuljettajan ikä haun aikana varmistaaksesi, että tarjous on oikea.

Kyllä, useimmat tarjoukset kattavat täydestä täyteen polttoainetta. Voit tarkistaa tarjouksen polttoainekattavuuden klikkaamalla varausprosessissa kohtaa Ehdot .

Huomaa, että jos valitset Prepaid-polttoaineen, auto toimitetaan täydellä polttoainesäiliöllä, ja voit palauttaa auton tyhjänä. Et saa korvausta polttoaineesta, jota et käytä.

Vaikka kaikki pakolliset vakuutukset olisivatkin mukana, sinua saatetaan silti pyytää maksamaan omavastuu mahdollisista vahingoista. Jos vahinko tapahtuu vuokra-aikana, omavastuu on ennalta määrätty summa, joka sinun on maksettava.

Annan esimerkin: Jos vuokra-autosi vaurioituu tai varastetaan ja sinulla on 1500 euron omavastuu, olet vastuussa 1500 euron suuruisen summan maksamisesta. Jos vahinko ylittää omavastuuosuutesi arvon, autonvuokrausyhtiö korvaa loppuosan. Sinun ei tarvitse maksaa mitään omavastuun lisäksi.

Huomaa, että jotkin kohteet eivät aina sisälly CDW- ja TW-turvan piiriin. Tuulilasin ja auton alustan kaltaiset osat voivat jääd ä vakuutuksen ulkopuolelle, ja ne on maksettava omavastuun lisäksi.

Vuokra-autoa noutaessasi välittäjä varaa kuljettajan luottokortille omavastuuosuuden, joka on takuumaksu onnettomuuden varalta. Pidätetty summa palautetaan, kun palautat auton vahingoittumattomana. Palautuksen käsittely voi kestää muutaman päivän.

Voit ostaa omavastuuvakuutuksen, kun teet varauksen kauttamme tai kun saavut määränpäähäsi.

Jos ostat omavastuuvakuutuksen kauttamme, sinun on silti maksettava omavastuuosuus suoraan autovuokraamolle.

Jos auto vaurioituu, voit hakea omavastuuosuuden korvaamista vakuutuksenantajamme kautta.

Kaikki autonvuokraukseen liittyvät kustannukset on kuvattu ennen kuin varaat autonvuokrauksen.

Sinun on annettava oikeat tiedot. Vuokra-auton nouto- ja jättöajankohta sekä pääkuljettajan ikä (onko hän alle 25-vuotias vai yli 70-vuotias) vaikuttavat kokonaishintaan.

Lisäksi sinun on maksettava vakuusmaksu. Kaikki talletukset ovat pääkuljettajan vastuulla. Lisämaksuja voidaan periä myös seuraavissa tapauksissa:

– Riittämätön tai virheellinen dokumentaatio.
– Varat eivät riitä talletukseen/ylijäämään.

Jos et ole tehnyt ennakkovarausta, seuraavista palveluista tai tuotteista veloitetaan lisämaksuja vuokrauspaikassa:

• Lastenistuimet.
• Ylimääräiset kuljettajat.
• GPS:n vuokraaminen.
• Rajat ylittävät maksut.

Ei, koska vuokra-auto on varattu eikä sitä voi vuokrata uudelleen ennen vuokra-ajan päättymistä, emme voi tarjota alennusta ennenaikaisesta palautuksesta.

Peruutuksia voi tehdä Oma varaus-sivulla. Voit myös peruuttaa tilauksen vahvistussähköpostissa olevan linkin kautta.

Huomaathan, että jos peruutat varauksen alle 48 tuntia ennen noutoa, peruutusmaksu voi tulla maksettavaksi. Näet tämän maksun varausvahvistuksestasi tai varausprosessin aikana.